Het jy al van die term ZSM gehoor? ZSM is die afkorting vir Zero-touch Service Management. En hierdie tegnologie is 'n spesiale soort, wat prominens verkry in baie besighede oor die hele wêreld. ZSM-tegnologie maak dit moontlik vir organisasies om hul digitale dienste met minimale menslike ingryping te bedryf. Dit beteken dat maatskappye baie tyd en geld kan spaar, aangesien baie van wat hulle doen potensieel outomatiseer kan word en nie langer 'n mens vereis nie.
Met ZSM-tegnologie kan jy dit op verskillende maniere gebruik om jou besigheid te verbeter. Met ZSM sal jy minder tyd bestee aan die bestuur van dienste, wat een van die hoofvoordae van die gebruik daarvan vir jou onderneming is. Deur minder tyd en geld op bestuurders te bestee, kan maatskappye hierdie besparings in ander kritieke gebiede beleg. Ander voordae kan insluit kosteneffektiwiteit vir die maatskappy, aangesien dit slegs hoef te bestee oor die spesifieke gereedskap wat dit gebruik, asook verhoogde produktiwiteit van werknemers wat vinniger en met 'n vloeiender proses inligting kan vind.
Ten slotte maak ZSM-tegnologie dit moontlik vir ondernemings om hul klantebediening te ontwikkel en te verbeter. Dit doen dit deur baie van wat klanthulp behels te outomatiseer. Byvoorbeeld, wanneer kliënte vrae of probleme het, kan ZSM help om vinnig en doeltreffend te reageer. So kry kliënte die ondersteuning wat hulle nodig het sonder om lank te wag, wat bydra tot hul tevredenheid en herbezoekkoerse.
Deur ZSM-tegnologie kan ondernemings op verskeie maniere hul besigheidsmodelle transformeer. Byvoorbeeld, ZSM kan die identifisering en oplossing van IT-probleme vereenvoudig. Dat beteken as daar iets verkeerd gaan, kan jy dit vroegtydig identifiseer en vermy. Dit gee besighede die geleentheid om minder te fokus op probleme wat hulle vertraag, wat krities belangrik is in ons vinnige moderne wêreld.
Maar, hoe werk ZSM-tegnologie presies? Dit berus op slim masjiene en AI om duisende take te verrig wat gewoonlik deur mense gedoen word. Byvoorbeeld, wanneer kliënte bel om probleme met 'n produk of diens op te los, word ZSM opgeleidelik opleiding gegee om die probleem te identifiseer waarmee kliënte krap, en oplossings te verwerk om hulle te help. Dit is 'n goeie stelsel om die behoefte aan menslike werkers om by te kom te verminder, en sodoende die maatskappy tyd en geld te bespaar.
ZSM-tegnologie het betekenisvolle populariteit onder organisasies verkry vir verskeie redes. Ten eerste kan dit besighede tyd en geld bespaar deur baie van hul prosesse te outomatiseer. Dit is belangrik omdat besighede, as hulle geld bespaar, hierdie fondse kan gebruik om in nuwe idees te beleg en wat hulle reeds het te optimeer. Tweedens kan dit klantebediening verbeter deur vinniger reaksietye. Wanneer kliënte tydensontvangende hulp ontvang, is hulle meer geneig om 'n positiewe ervaring met die maatskappy te ervaar.
By Promaker glo ons vasterig dat die ZSM-tegnologie fantastiese potensiaal het om die weefsel van besigheidsoperasies om te vorm. Daarom bied ons 'n reeks van ZSM-oplossings aan om organisasies te help om die krag van hierdie tegnologie te benut. Ons oplossings is ontwerp om koste-effektief en doeltreffend te wees, sodat besighede hulle met groot gemak kan implementeer en onmiddellik die voordele kan begin oogst.
Zhejiang Promaker Intelligent, Embroidery Equipment Co., Ltd is geleë in Zhuji-stad van die Provinsie Zhejiang, en beslaan 'n oppervlak van meer as 90,000 vierkante meter.
EN
