ZSM ဆိုတဲ့ဝေါဟာရကို သင်ကြားခြင်းရှိလဲ။ ZSM ဆိုတာမှာ Zero-touch Service Management ရဲ့အတိုကျော်ဖြစ်ပါတယ်။ နောက်ဆုံးမှာကြည့်ရင် ဒီဇယားက ကမ္ဘာလုံးရဲ့ မိတ်ဆွေများထဲမှာ ပိုပြီးလာနေတဲ့ အထူးအမျိုးအစားတစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။ ZSM ဇယားက အဖွဲ့အစည်းတွေအတွက် လူသားများရဲ့ ပိုင်ဆိုင်မှုအနည်းငယ်နဲ့ ဒီဂျစ်တယ်ဝန်ဆောင်မှုတွေကို လုပ်ဆောင်နိုင်စေပါတယ်။ ဒါပေမယ့်၊ ဒါက လုပ်ငန်းစဉ်တွေအတွက် အချိန်နဲ့ ငွေကြေးအများကြီးကို သိမ်းဆည်းနိုင်စေပါတယ်။ ဘာဖြစ်လဲဆိုတာမှာ သူတို့လုပ်ကိုင်နေတဲ့ အရာများကို အများစု အလုပ်လုပ်ရေးအားလုံး အလိုက်အလာဖြင့် လိုအပ်မှုမရှိဘူးလို့ပါ။
ZSM တက်နော်လောဂျီတက်နှင့် သင့်အိမ်ထောင်စုကို ပိုကောင်းစွာဖြင့်ရန် မည်သည့်နည်းလမ်းများကို သုံးနိုင်ပါသည်။ ZSM နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို မိမိကိုယ်တိုင် အရှုံးချိန်ကို ပိုနည်းပါသည်။ ဒါဟာ သင့်လုပ်ငန်းအတွက် သုံးစွဲခြင်း၏ အဓိကဆုံးအမြဲတော်မှုဖြစ်ပါသည်။ အရှုံးချိန်နှင့် ငွေကြေးကို နည်းပါက ကုမ္ပဏီများသည် အခြားအရေးကြီးသော အချက်အလက်များသို့ ထိုသို့သော ကျော်ကြားမှုများကို ရှာဖွေနိုင်ပါသည်။ အခြားအမြဲတော်မှုများမှာ ကုမ္ပဏီအတွက် ကုန်ကျစွာဖြင့် သုံးစွဲနေသော အကြောင်းအရာများသာ ကုန်ကျစေရန် နှင့် အလုပ်သမားများသည် လျင်မြန်စွာ ကိုယ်တိုင် အချက်အလက်များကို ရှာဖွေနိုင်သည့်အတွက် ထိုလုပ်ဆောင်မှုများကို တိုးတက်စေရန် ဖြစ်ပါသည်။
နောက်ဆုံးတွင်၊ ZSM တကန်ခြောက်မှာ လုပ်ငန်းများအတွက် anggan service ကို ဖွံ့ဖြိုးရေးနှင့် ပိုမိုကောင်းစွာလုပ်ဆောင်ရန် အကူအညီပေးပါသည်။ ဒါကြောင့် customer assistance မှာ အများစုကို လုပ်ဆောင်ရန် အလုပ်အတွက် automation ကို အသုံးပြုသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ anggan တွေမှာ မေးခွန်းတွေ သို့မဟုတ် ပြဿနာတွေရှိလျှင် ZSM က အမြန်နှင့် ကြိုးစားစွာ အဖြေပြောပေးနိုင်ပါသည်။ ဒါကြောင့် anggan တွေက ကြိုးပမ်းမှုမရှိဘဲ အကူအညီရယူနိုင်ပြီး ဒါက satisfaction နှင့် ပြန်လာချိန်တိုးတက်မှုကို ကူညီပေးပါသည်။
ZSM တက်နော်လေဗီးရှင်းကိုင်းမှာ အသင်းအဖွဲ့များ၏ စီးပွားရေးမှူးများကို မျိုးမျိုးလိုက်နည်းလိုက်ပြောင်းလဲနိုင်စေပါတယ်။ ဥပမာအားဖြင့် ZSM ဟာ IT ပြဿနာများကို ရှာဖွေရာတွင် လျှော့ချပေးနိုင်ပါတယ်။ ဒါကြောင့် ဘာမှားလို့ရင် သင့်ဟာ အရှိန်မှားမှုကို အရင်ကပဲ ရှာဖွေလိုက်ပြီး ကာကွယ်နိုင်ပါတယ်။ ဒါက ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ ပြီးသားကြောင်းတွေကို အနည်းငယ်ထိုးထားဖို့ အခြေခံအရာကို စီးပွားရေးအတွက် အရမ်းကြီးလို့ ပြောလို့ရပါတယ်။
ဒါပေမယ့် ZSM တက်နော်လေဗီးရှင်းက အတိအကျ ဘယ်လိုလုပ်ဆောင်လဲဆိုတာကို မြင်ရှားပြီး သိရှိလို့ရပါမယ်။ ဒါဟာ လူတွေက လုပ်ကိုင်တဲ့ အလုပ်တွေအားလုံးကို အိုင်တီးကိုင်းများနှင့် AI တွေက လုပ်ဆောင်ပါတယ်။ ဥပမာအားဖြင့် ဝယ်主သူတွေဟာ ပণ္ပုံများ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများနဲ့ပတ်သက်တဲ့ ပြဿနာတွေကို ဖြေရှင်းဖို့ ခေါ်ဆိုလာတဲ့အခါ ZSM ဟာ ဝယ်主သူတွေရဲ့ ပြဿနာကို ရှာဖွေထုတ်ဖော်ပြီး ဖြေရှင်းနည်းလမ်းတွေကို ပြောပြပေးနိုင်ပါတယ်။ ဒါက လူသားအလုပ်သမားတွေက ပါဝင်ဖို့လိုအပ်မှုကို လျှော့ချပေးပြီး ကုမ္ပဏီရဲ့အချိန်နှင့် ကျပ်ကွက်ကို သိမ်းပို့နိုင်ပေးတဲ့ ကောင်းမွန်သော စနစ်ဖြစ်ပါတယ်။
ZSM တက္ကန်များသည် အဖွဲ့အစည်းများအကြားတွင် အခြေအနေများကြောင့် အရေးပါသော ဆုံးဖြတ်ချက်များဖြင့် လူကြိုက်များလာခဲ့သည်။ ထို့အပြင် ဒီဇိုင်းများကို လုပ်ဆောင်ရာတွင် အလုပ်များကို လှုပ်ရှားလိုက်သည့်အတွက် ကုမ္ပဏီများအတွက် အချိန်နှင့် ငွေကြေးကို သိမ်းဆည်းပေးနိုင်သည်။ ထိုင်းပြည်ထောင်စုတွင် ငွေကြေးကို သိမ်းဆည်းနိုင်သည့်အခါ ဒေတာများကို အသစ်ဖြစ်စေရန်နှင့် ရှိနေသောအချက်အလက်များကို အကောင်အထည်ဖော်ပေးရန် အခြေအနေများကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဒုတိယအခါမှာ အိမ်မှာဝင်သူများ၏ ဝန်ဆောင်မှုကို အပြောင်းအလဲဖြင့် ပိုမိုလွယ်ကူစွာ ဖြန့်ဖြူးပေးနိုင်သည်။ ဝန်ဆောင်မှုများကို အလွယ်တကူ ပေးဆောင်နိုင်သည့်အခါ ကုမ္ပဏီနှင့်အတူ အကောင်းမွန်သော အတွေ့အကြုံကို ရရှိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
Promaker တွင် ZSM တက္ကန်များသည် ကုမ္ပဏီလုပ်ငန်းများ၏ အခြေခံအလုပ်အကိုင်ကို ပြောင်းလဲရန် အားပေးနိုင်သည့် အာရှာတွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် အကြံပြုသည်။ ထို့ကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့သည် အဖွဲ့အစည်းများအတွက် ဒီဇိုင်းများကို အသုံးပြုနိုင်စေရန် အကူအညီပေးရန် ZSM ဖြေရှင်းချက်များကို ပံ့ပိုးပေးသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဖြေရှင်းချက်များသည် ကုမ္ပဏီများအတွက် ကုန်ကျစွာ လုပ်ဆောင်နိုင်သည့်အပြင် အလွယ်တကူ အသုံးပြုနိုင်သည့်အတွက် အကြံပြုသည်။