ZSM teriminden duydun mu? ZSM, Zero-touch Service Management'ın kısaltmasıdır. Ve bu teknoloji, dünyadaki birçok işletmede öneme kavuşan özel bir türdür. ZSM teknolojisi, organizasyonlara dijital hizmetlerini minimum insan müdah介入 ile işletmelerini sağlar. Yani, bu sayede şirketleriniz zaman ve para kaydetme imkanı bulur çünkü yaptıklarının çoğu otomatikleştirilebilir ve artık bir insana ihtiyaç duymaz.
ZSM teknolojisi ile, işinizi geliştirmek için farklı yollarla kullanabilirsiniz. ZSM ile, hizmetleri yönetmeye daha az zaman harcayacaksınız ve bu da onu işletmeniz için kullanmanın ana avantajlarından biridir. Daha az zaman ve para yöneticilere harcayarak, şirketler bu tasarrufları diğer kritik alanlara yatırım yapabilir. Diğer faydalar arasında, sadece kullandığı araçlara harcama yapması gereken şirket için maliyet etkinliği ve bilgileri daha hızlı ve daha kolay bir süreçle bulabilen çalışanlardan kaynaklanan üretkenlik artışı da bulunabilir.
Son olarak, ZSM teknolojisi işletmelere müşteri hizmetlerini geliştirmeleri ve iyileştirmeleri için olanak sağlar. Bu, müşteri desteğinin çoğunu otomatikleştirmek suretiyle gerçekleşir. Örneğin, müşteriler soruları veya sorunları olduğunda ZSM hızlı ve verimli bir şekilde yanıt vermeye yardımcı olabilir. Böylece müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalmadan ihtiyaç duydukları desteği alır, bu da memnuniyetlerini ve tekrar ziyaret oranlarını artırır.
ZSM teknolojisi aracılığıyla işletmeler iş modellerini birkaç farklı yolla dönüştürebilir. Örneğin, ZSM IT sorunlarının tanımlanmasını ve çözümünü kolaylaştıracaktır. Yani bir şey yanlış giderse, bunu çok daha önceden tespit edebilir ve önlemektesiniz. Bu da işletmelere yavaşlatıcı sorunlara daha az odaklanma fırsatı verir ki, bu modern dünyamızda kritik derecede önem taşır.
Ancak, ZSM teknolojisi tam olarak nasıl çalışıyor? Bu teknoloji, binlerce genellikle insanlar tarafından yapılan işi yapmak için akıllı makineler ve yapay zeka kullanır. Örneğin, müşteriler bir ürün veya hizmetle ilgili sorunları çözmek için aradığında, ZSM müşterilerin karşılaştığı sorunu belirlemek ve yardımcı olmak için çözümleri işlemek üzere eğitilmiştir. Bu, şirketin zamanını ve parasını kazandırmak için insan işçisine ihtiyacı azaltan harika bir sistemdir.
ZSM teknolojisi, birden fazla nedenle organizasyonlar arasında önemli ölçüde popülerlik kazandı. Birincil olarak, bu teknoloji birçok süreçlerini otomatikleştirmek suretiyle işletmelere zaman ve para kazandırabilir. Bu, işletmeler para kazandıkça, bu kaynakları yeni fikirler geliştirmek ve mevcut olanlarını optimize etmek için kullanabilirler. İkincisi, daha hızlı yanıt süreleri ile müşteri hizmetlerini geliştirebilir. Müşteriler zamanında yardım alırsa, şirketle daha pozitif bir deneyim yaşarlar.
Promaker'de, ZSM teknolojisinin iş operasyonlarının dokusunu yeniden şekillendirmek için harika bir potansiyele sahip olduğunu kesinlikle düşünüyoruz. Bu nedenle, bu teknolojinin gücünü kullanmaya yardımcı olmak için organizasyonlara yönelik bir dizi ZSM çözümü sunuyoruz. Çözümlerimiz maliyet-etkin ve verimli olarak tasarlanmıştır, böylece işletmeler bunları en büyük kolaylıkla uygulayabilir ve hemen faydalarından yararlanmaya başlayabilir.
Zhejiang Promaker Intelligent, Embroidery Equipment Co., Ltd, Zhejiang Eyaleti'nin Zhuji kentine bağlı olarak bulunmakta olup, 90.000 metrekare alan üzerinde faaliyet göstermektedir.
EN
