Чи чули ви про термін ZSM? ZSM - це скорочення від Zero-touch Service Management. І ця технологія є особливого роду, яка набирає популярності у багатьох бізнесах у всьому світі. Технологія ZSM дозволяє організаціям керувати своїми цифровими послугами з мінімальним людським втручанням. Це означає, що компанії можуть заощадити багато часу та грошей, оскільки багато з того, що вони роблять, може бути автоматизовано і більше не вимагатиме участі людини.
З технологією ZSM ви можете використовувати її різними способами для покращення вашого бізнесу. З ZSM ви будете витратити менше часу на керування послугами, що є одним з головних переваг використання цієї технології для вашої компанії. За рахунок зменшення часу та грошей, які витрачаються на менеджерів, компанії можуть инвестувати ці збереження в інші ключові сфери. Інші переваги можуть включати економічну ефективність для компанії, оскільки вона має витратити гроші лише на конкретні інструменти, які використовує, а також підвищенню продуктивності працівників, які швидше знаходять інформацію у більш гладкому процесі.
Нарешті, технологія ZSM дозволяє підприємствам розробляти та покращувати якість обслуговування клієнтів. Вона цього досягає, автоматизуючи багато процесів, що включають допомогу клієнтам. Наприклад, коли у клієнтів виникають питання або проблеми, ZSM може допомогти швидко і ефективно на них відповісти. Таким чином, клієнти отримують необхідну підтримку без довгого очікування, що сприяє їх задовolenню та повторним відвідуванням.
Завдяки технології ZSM підприємства можуть перетворити свої бізнес-моделі кількома способами. Наприклад, ZSM може спростити виявлення та вирішення IT-проблем. Це означає, що якщо щось піде не так, ви зможете виявити й уникнути це набагато раніше. Це дає підприємствам можливість менше зосереджуватися на проблемах, що затримують їх, що надзвичайно важливо в наш час швидкого сучасного світу.
Але, як саме працює технологія ZSM? Вона базується на розумних машинах та штучному інтелекті для виконання тисяч завдань, які зазвичай виконують люди. Наприклад, коли клієнти дзвонять, щоб вирішити проблеми з продуктом або послугою, ZSM навчена визначати проблему, з якою стикаються клієнти, і обробляти рішення для допомоги їм. Це чудова система для зменшення необхідності застосування людських робітників, що дає компанії змогу економити час і гроші.
Технологія ZSM набула значної популярності серед організацій з декількох причин. По-перше, вона може економити бізнесу час і гроші, автоматизуючи багато процесів. Це має велике значення, оскільки, заощаджуючи гроші, бізнес може використовувати ці кошти для інвестицій у розробку нових ідей та оптимізацію того, що вони вже мають. По-друге, вона може покращити обслуговування клієнтів через швидші терміни відповіді. Коли клієнти отримують допомогу учасливо, вони більш ймовірно матимуть позитивний досвід співпраці з компанією.
У Promaker ми твердо віримо, що технологія ZSM має чудовий потенціал для перетворення структури бізнес-операцій. Тому ми пропонуємо комплекс розв'язків ZSM, щоб допомогти організаціям використати сили цієї технології. Наші розв'язки були запроектовані таким чином, щоб бути економічно вигідними та ефективними, тому підприємства можуть їх реалізувати з максимальною легкістю і почати отримувати користь негайно.
Компанія Zhejiang Promaker Intelligent, Embroidery Equipment Co., Ltd розташована у місті Zhuji провінції Zhejiang і займає площу більше 90 000 квадратних метрів.
EN
